Politica di ritorno

cancellazione

Accettiamo cancellazioni di ordini (entro 24 ore dall'ordine) prima che il prodotto venga spedito o fabbricato. Se l'ordine viene annullato, riceverai un rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.

ritorno (se applicabile)

Accettiamo il reso dei prodotti (cosmetici esclusi). I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Reggiseni, biancheria intima, shapewear, bikini, costumi da bagno, prodotti cosmetici e orecchini acquistati non possono essere restituiti per motivi igienici. Si prega di notare che non forniamo alcun rimborso per intolleranze o reazioni allergiche. Prima dell'acquisto, contatta il nostro team di supporto per scoprire gli ingredienti del prodotto desiderato.

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
Le spese di spedizione saranno addebitate al cliente al massimo una volta (compreso il reso).

Rimborsi (se applicabile)

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e-mail di conferma di ricezione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato entro un determinato numero di giorni.

Ritardo o nessun rimborso (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito. Potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso ci vuole del tempo per registrare un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo service@beatyclam.de

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